La importancia del marketing digital en las pequeñas empresas como las pymes y micro-pymes así como en los negocios de autónomos es de vital importancia para atraer a nuevos clientes. Y no sólo eso sino para fidelizar y persuadir a contratar o comprar los servicios o productos.

El marketing digital no lo imponemos las agencias de este sector tecnológico, ni tampoco es el empresario o las empresas. El usuario de a pie es el que impone las reglas, el que obliga a las empresas y los proveedores de este tipo de servicios como lo son las agencias digitales a marcar el ritmo, ya que el usuario es el que consulta o compra a través de los diferentes canales de internet.

Por lo tanto es el usuario el que marca el hilo conductor demandando servicios y compras por internet y dejando a un lado el comercio tradicional.